分類：投稿 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò)整理 發(fā)布時間：2023-04-19
背景&目標
從“0-1”的應(yīng)經(jīng)歷的每一工作環(huán)節(jié)，以及讓參與者（銷售、運營、素材創(chuàng)意）明確自己所屬崗位職責和工作內(nèi)容的說明手冊；
背景：
出入行業(yè)新人小白，對內(nèi)部服務(wù)流程不了解；
各崗位對內(nèi)部各環(huán)節(jié)銜接不暢廣告印刷類產(chǎn)品，對效果廣告感知、素材制作流程不了解；
其他平臺有經(jīng)驗的優(yōu)化和素材創(chuàng)意轉(zhuǎn)做TikTok/Kwai平臺時，對于該平臺的素材創(chuàng)意和審核政策等不了解的情況下，導致探索平臺素材創(chuàng)意的時間線拉長、素材過審率低及產(chǎn)出速度較慢等；
目的：
讓上述對象快速了解TikTok平臺素材制作流程、要點、審核與要求等，提高符合渠道特性的素材產(chǎn)出效率；
一、服務(wù)流程總覽
素材制作sop流程分為制作前、制作中、制作后三個環(huán)節(jié)
制作前-接受項目-客戶對接
制作中-創(chuàng)意調(diào)研-素材制作-素材審核與修改
制作后-素材優(yōu)化-素材投放-客戶端審核
二、角色分工與拆解
關(guān)于角色分工其中有：商務(wù)/銷售、優(yōu)化運營、素材創(chuàng)意等，其中每個人員參與的流程與主要職責不同，
商務(wù)/銷售：主要參與接受項目和客戶對接，主要負責：同步運營&創(chuàng)意、項目信息的同步、拉齊項目人員并介紹和客戶日常的優(yōu)化溝通
優(yōu)化運營：主要參與對接、調(diào)研、審核與修改、素材的投放和優(yōu)化，主要的職責是創(chuàng)意調(diào)研并提供素材創(chuàng)意、審核素材并反饋意見、素材的投放及數(shù)據(jù)反饋、二次優(yōu)化素材等等
素材設(shè)計：流程有創(chuàng)意調(diào)研、素材制作、素材審核與修改、素材優(yōu)化、設(shè)計主要負責：資源是否完整、提供素材創(chuàng)意、素材的制作與修改等等
三、素材創(chuàng)意指南與制作
創(chuàng)意調(diào)研包含產(chǎn)品體驗、本地化了解、素材SPY與分析
創(chuàng)意調(diào)研是素材制作必不可少的環(huán)節(jié)，其中產(chǎn)品體驗和素材創(chuàng)意調(diào)研與輸出是優(yōu)化和設(shè)計都必須走的流程，而本地化了解是一個長期積累的過程以及養(yǎng)成創(chuàng)意調(diào)研的邏輯思維和意識；
1、產(chǎn)品體驗
（1）總結(jié)賣點的切入點：通常官網(wǎng)會有產(chǎn)品的重要玩法與賣點總結(jié)，可借鑒
體驗產(chǎn)品給到賣點總結(jié)，是為了更加了解產(chǎn)品本身、產(chǎn)品突出的優(yōu)勢以及后續(xù)看到竟品素材比較好的創(chuàng)意時，要看下所投產(chǎn)品是否有覆蓋，切忌夸大宣傳。
一級類目下再細分二級類目，深入剖析行業(yè)、產(chǎn)品最精準、做核心的賣點，總結(jié)歸納玩法，繼而才能更貼近用戶需求。
比如一級類目是游戲，那細分到二級類目則是中重度游戲、輕度和超休閑游戲，再基于二級去完成買點聚焦和玩法總結(jié)，如，中重度游戲更側(cè)重IP、玩法、人物角色、活動；輕度和超休閑游戲更多展現(xiàn)益智解謎、消消樂等玩法，最后就是在賣點上下功夫，做設(shè)計。
同理，網(wǎng)服、金融、電商等也是按照上述邏輯層層去剖析、優(yōu)化。
一級類目：網(wǎng)服，社交、影音娛樂、工具是其二級行業(yè)分類，
其中社交的買點：交友聊天，而賣點：用真人實拍營造孤獨感氛圍+聊天內(nèi)容展示+旁白等。
影音娛樂的買點包括：曲目、劇庫資源等，其中賣點可通過劇目、曲目、音頻剪輯/真人實拍方式
工具的買點：翻譯、清理工具等賣點則是重點關(guān)注能給用戶解決的痛點式什么，構(gòu)造場景。
金融類的二級分類分為：網(wǎng)賺游戲、任務(wù)網(wǎng)賺類app、借款等，其中網(wǎng)賺游戲的買點：獎勵+游戲，賣點是以勝利的錄屏+獎勵的突出展現(xiàn)賣點
任務(wù)網(wǎng)賺類app的買點：獎勵+任務(wù)形式，賣點：演示路徑的錄屏、真人口播推薦等。
借貸的買點：額度，賣點：以動畫演繹從信息填寫到成功的場景等
最后電商的二級分類包含：電商app+落地頁電商，買點包含選品、折扣優(yōu)惠，可以通過產(chǎn)品使用展示+折扣信息披露突出賣點。
（2）用戶群體畫像總結(jié)
優(yōu)化可向客戶咨詢咨詢+其他信息網(wǎng)站調(diào)研（比如Appannie）+內(nèi)部已測試過同類型的數(shù)據(jù)經(jīng)驗積累等3個主要信息渠道總結(jié)用戶群體畫像，在制作素材的時候可以有一定的側(cè)重點，可以使素材優(yōu)先能引導這部分潛在用戶轉(zhuǎn)化。
2、本地化了解
針對不同國家市場的具體特點本地化,可有效提升當?shù)赜脩艚邮芎陀^看廣告的意愿度，使廣告信息的傳遞更具針對性和適應(yīng)性，從而提升轉(zhuǎn)化效果廣告印刷類產(chǎn)品，同時也能降低廣告被拒的風險。
根據(jù)不同的指標會對應(yīng)不同的內(nèi)容，比如人物-內(nèi)容是如果海外產(chǎn)品，當?shù)厝伺臄z會更好
語言-內(nèi)容是官方的語言及平臺介紹的語言
音樂-內(nèi)容是了解各個國家的曲風
文化習俗-內(nèi)容有文化禁忌、節(jié)日文化、個別國家服裝的原生感，可搜索各類型網(wǎng)站
色彩和字體樣式-每種色彩都代表不同的意義，投其所好趨利避害，可搜索學術(shù)性平臺查看相關(guān)文獻
建筑-素材中的建筑要符合當?shù)匚幕?，可搜索各類型網(wǎng)站
3、素材SPY
同行業(yè)品牌查找一般會選用兩種方式：精準定位、粗略查找。
精準定位：appannie、七麥數(shù)據(jù)、Google play app store是比較常用三個查找平臺，可根據(jù)端口、地區(qū)、類別進行榜單查找，同時根據(jù)自身產(chǎn)品或品牌關(guān)鍵詞確定同行業(yè)其他品牌項目名稱；
粗略查找：其優(yōu)點在于快速定位同行業(yè)其它品牌；但 無法得知是否都在同一個地區(qū)投放，無法得知該同行業(yè)其它品牌（項目）的受歡迎程度是否在同類型榜單Top。
直接搜索產(chǎn)品名字，部分產(chǎn)品的網(wǎng)頁下方或側(cè)邊會出現(xiàn)同行業(yè)其它品牌（項目），同時可根據(jù)所投放項目的名稱關(guān)鍵詞/畫風查找，例如：
社交：live、chat
休閑益智游戲：puzzle
鍵盤或表情包工具：keyboard、sticker
這部分內(nèi)容相對比較多，我們后面會單獨針對SPY工具及創(chuàng)意分析的切入點和案例進行進一步分享，幫助設(shè)計側(cè)同學快速進入復制階段。
四、避坑指南
每個崗位都有建議和不建議做的事，比如銷售/商務(wù)，建議提前做預估，協(xié)商KPI，項目的信息提前3-5天同步等
要避免的有：信息同步的不及時，給后端操作的時間是有2-3天，產(chǎn)品上線的時間不清楚等等
優(yōu)化/運營：建議客戶對素材創(chuàng)意不理解/疑惑時，及時和創(chuàng)意端溝通創(chuàng)意想法，對客戶的素材制作要求不了解，導致駁回頻率高，降低效率和客戶滿意度這種情況需避免。
素材創(chuàng)意：建議定期詢問素材的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，衡量創(chuàng)意方向/產(chǎn)出效率，與優(yōu)化溝通意見不合時，可做AB-Test等，
前期不對齊素材制作要求，不符合要求，導致素材駁回率高、工作效率低要避免這種情況發(fā)生
五、葵花寶典
最后再說下不同的崗位適合不同的使用場景，比如通用適合行業(yè)分類和準入政策、如何降低素材被拒的風險、國家假期的安排、試玩廣告怎么做，而素材創(chuàng)意適合的使用場景只有素材創(chuàng)意常用資源整合。
以上就是今天分享的內(nèi)容，想要做好信息流廣告素材，內(nèi)部對接以及必要的標準化對接流程必不可少，其次對于素材的進一步輸出我們也會在下期文章中進一步分享，以幫助設(shè)計端高效高頻輸出優(yōu)質(zhì)素材。
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